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- <view class="title">叮咚校送平台用户服务协议</view>
- <view class="version">协议版本:【1.0】</view>
- <view class="publish">发布/生效日期:【2020年8月11日】</view>
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- 欢迎您登录叮咚校送账号并使用叮咚校送的服务!
- 本《叮咚校送平台用户服务协议》(以下简称本服务协
- 议”)是您与叮咚校送之间就登录及使用叮咚校送的各项
- 服务等相关事宜所订立的协议。为使用叮咚校送的服务,
- 您应当仔细阅读并遵守本服务协议下的全部内容,特别是
- 涉及免除或者责任限制的条款,该类条款可能以黑体加粗
- 或加下划线的形式提示您重点注意。除非您已阅读并接受
- 本服务协议所有条款,否则您将不能使用叮咚校送的服
- 务,如您不同意本服务条款的任意内容,请勿使用叮咚校
- 送的服务。如您对本服务协议的内容(特别是涉及免除或
- 者责任限制的条款)有任何疑义,可随时按照本服务协议
- 中列明的联系方式与我们联系,我们将根据您的要求为您
- 进一步解释和说明相关内容。如您勾选“我同意《叮咚校
- 送平台用户服务协议》"并登录且使用叮咚校送的任何服
- 务,即视为您已阅读并同意本服务协议,自愿接受本服务
- 协议的所有内容的约束。请您在决定登录或使用服务前再
- 次确认您已知悉并完全理解本服务协议的所有内容。
- 如果您未满18周岁,请务必在家长和其他法定监护人的陪
- 同下阅读本服务协议,并在进行登录、下单、支付、接单
- 等任何行为或使用叮咚校送的其他任何服务前,应事先征
- 得您的家长和其他法定监护人的同意。<br/>
- 一、协议的主体与范围
- 【签约主体】视您所使用的具体服务而定,“叮咚校送”是
- 指叮咚校送旗下运营或提供您所使用的相关具体服务的相
- 关主体的统称。“代理商”是指叮咚校送的平台合作伙伴,
- 被叮咚校送授权开发某一地域校园订餐配送市场,并为学
- 校食堂商家、配送员提供配套服务。“用户”是指使用叮咚
- 校送APP的使用人,在本服务协议中更多称呼为“您”。<br/>
- 【协议内容】本服务协议内容同时包括:<br/>
- (1)本《叮咚校送平台用户服务协议》文本;<br/>
- (2)《叮咚校送平台隐私政策》:叮咚校送非常重视您
- 的个人信息和隐私的保护,将按照《叮咚校送平台隐私政
- 策》中所公布的政策在具体服务中进行隐私及个人信息的
- 收集、存储、使用、披露等活动。您在登录叮咚校送账号
- 前,应仔细阅读《叮咚校送平台隐私政策》;<br/>
- (3)具体服务的服务条款:您的叮咚校送平台账号一经
- 登录,即可凭该账号按规定享受叮咚校送平台上的各项丰
- 富的服务。为更好地向您提供各项服务,叮咚校送平台针
- 对具体的服务制定了专门的服务条款,供服务各方遵守。
- 您在使用具体服务前,应仔细阅读该服务所适用的服务条
- 款,您登录叮咚校送账号并利用叮咚校送账号使用具体服
- 务即表示您已同时接受该等服务条款,并将受该等服务条
- 款的约束;<br/>
- 上述各项内容之间如存在不一致之处,以时间上最新发布
- 的内容为准,发布时间相同的,以本款(协议内容】中所
- 包含的组成部分的序号倒序排列为准<br/>
- 【协议遵守】您理解并同意:<br/>
- (1)上述【协议内容】中所述的协议、政策、条款构成
- 本服务协议不可分割的组成部分,共同适用于您所使用的
- 叮咚校送平台服务。<br/>
- (2)根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质
- 量的目的,叮咚校送将在必要的时候对上述各项协议、条
- 款与规则不时地进行修改更新,并通过在网页或移动客户
- 端上发出公告、站内信等合理、醒目的方式向您进行提前
- 通知,上述修改更新内容将在相关更新说明中指定的日期
- 开始实施,通常情况下不短于发布之日后八个自然日。<br/>
- (3)您应当及时查阅并了解相关更新修改内容,如您不
- 同意相关更新修改内容,可停止使用相关更新修改内容所
- 涉及的服务,此情形下,变更事项对您不产生效力;如您
- 在上述更新修改内容实施后继续使用所涉及的服务,将视
- 为您已同意各项更新修改内容。<br/>
- 【适用平台】本服务协议适用于移动客户端(包括iOS
- 安卓及已有或未来将新增的任何其他移动客户端)等各类
- 平台或媒介中叮咚校送所提供的各项服务。您知悉并理
- 解,为享受上述相关服务,您必须自行提供相关上网设备
- (如:个人电脑、手机、平板电脑或其他设备)并自行负
- 担相关网络使用和商品服务支付所产生的有关费用。<br/>
- 二、账号的注册及登录<br/>
- 【代注册资料】您应遵循诚实信用、合法善意的原则,向
- 叮咚校送提交相关注册资料,相关注册资料应当遵守法律
- 法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公序良
- 俗、信息真实等原则,不应提交任何违法或不良信息,相
- 关资料如有变动,您应及时更新。如果因您所提供的注册
- 资料不合法、不真实、不准确或未及时更新,从而导致相
- 关法律责任或不利后果的,您将承担相应的法律责任及不
- 利后果。<br/>
- 叮咚校送(或叮咚校送代理商)将根据您提供的代注册资
- 料为您注册叮咚校送账号。<br/>
- 您已知悉,在叮咚校送账号代注册过程中,因安全性、内
- 部管理等原因,部分初始注册资料可能将无法再次更改。
- 因此,您应谨慎核查此部分注册资料,确保正确提交。<br/>
- 【民事行为能力】您知悉并承诺,您具有完全民事权利能
- 力和行为能力或虽不具有完全民事权利能力和行为能力但
- 已经过您的家长和其他法定监护人同意并由您的家长和其
- 他法定监护人代理提供注册资料及使用叮咚校送的各项服
- 务。若您不具备前述相适应的民事行为能力即提交账号注
- 册资料的,则您及您的家长和其他法定监护人应依照法律
- 规定承担因此而导致的一切后果。<br/>
- 【真实身份】因国家法律法规、监管要求及特定门类的服
- 务(如金融服务等)需要,您有可能需要在提供代注册资
- 料或使用该等服务的特定环节中填写、上传真实的身份信
- 息(包括但不限于真实正面照、身份证照片、实时体温、
- 实时定位、面部动态图像、手机号等),并需通过相关验
- 证流程后方可使用服务,如您填写的身份信息不完整、不
- 真实或未通过验证,将导致您无法使用该服务、损害自
- 身、他人利益或造成其他不利后果,该等后果将由您予以
- 承担。<br/>
- 【注册信息保护】叮咚校送将对您所提交的注册信息予以
- 保护,不会将其披露给任何非关联的第三方,除非:<br/>
- (1)相关法律法规或国家机关要求;<br/>
- (2)叮咚校送发生相关合并、分立、收购或资产转移;
- 或<br/>
- (3)为提供相关服务所必须的<br/>
- 对于您所提交的注册信息中涉及个人信息的内容,叮咚校
- 送将严格按照《叮咚校送平台隐私政策》的规定进行收
- 集、处理和使用。<br/>
- 【账号数量】除因历史原因、业务整合等叮咚校送所认可
- 的特殊情况外,叮咚校送原则上只允许您使用一个叮咚校
- 送用户账号。如有证据证明或叮咚校送有理由相信您存在
- 不当使用多个叮咚校送账号的情形,叮咚校送可将相关账
- 号信息进行合并或采取其他合理措施,如因您不当使用给
- 叮咚校送及相关方造成损失的,您还应承担相应的赔偿责
- 任。此外,出于相关业务需要,叮咚校送也可对同一用户
- 的多个账号或相关信息进行合并,如该等合并将对您的权
- 益产生实质影响,叮咚校送将在进行上述合并前事先征得
- 您的同意。<br/>
- 三、账号的使用<br/>
- 【账号登录】您可以使用叮咚校送(或叮咚校送代理商)
- 为您代注册的账号密码登录叮咚校送平台。为了您的使用
- 便利,叮咚校送将适时提供指纹识别、人脸识别、验证码
- 等更为安全便捷的登录方式,叮咚校送可根据相关法律法
- 规、监管要求、用户体验、风险控制等因素对登录方式予
- 以适时调整或增减,或在具体业务门类的用户服务条款等
- 规定中予以进一步细化或调整。<br/>
- 【账号使用】您应对您账号项下的所有行为(包括但不限
- 于在线签署任何协议,浏览、购买、支付、点评、提现、
- 发布、输入任何内容)所产生的一切后果负责,通过您的
- 账号所发生的上述各项行为将视为您本人的真实意思表
- 示。<br/>
- 叮咚校送提示您,您通过自身账号在接受叮咚校送的各项
- 服务中所上传、发送的任何内容都应具有合法来源,如相
- 关内容涉及任何第三方的合法权益,应事先获得相应的许
- 可。如叮咚校送收到涉及您的相关举报或投诉,叮咚校送
- 可采取相关法律法规所要求或允许的方式,向相关争议
- 方、相关部门提供包括账号在内的必要的信息,以便解决
- 纠纷争议,保护正当权利人的合法权益。<br/>
- (钱包提现】您应知悉并同意,叮咚校送APP“我的钱包”
- 中仅显示数据。您的实际结算方式应以实际上您与代理商
- 签订的协议为准。<br/>
- 【罚款】您应知悉并同意,若您配送延误或有不文明行
- 为,代理商有权对您的叮咚校送APP我的钱包”余额进行
- 罚款。<br/>
- (账号借用】为保证相关账号安全,未经叮咚校送的书面
- 同意,您不应将叮咚校送平台为您注册的账号借给他人使
- 用,否则您应当承担由此产生的全部责任,叮咚校送平台
- 保留拒绝提供相应服务、冻结或收回注册账号或终止本服
- 务协议的权利,并可要求您对叮咚校送所承受的损失予以
- 赔偿。<br/>
- 【安全义务】如您发现账号存在安全问题,请您立即联系
- 叮咚校送予以调查处理,否则叮咚校送对潜在损失的产生
- 或扩大不承担任何责任。
- 叮咚校送特别提示您,您应该妥善保管您的账号和密码,
- 当您使用完毕叮咚校送的服务后,您应安全退出。此外,
- 您不应轻信借款、索要密码或其他涉及财产的网络信息。
- 涉及财产操作的,请一定先核实对方身份,并请经常留意
- 叮咚校送有关防范诈骗犯罪的提示。您知悉并同意,如您
- 在账号信息的保管上、相关上网设备的网络安全维护上存
- 在任何过失导致账号丢失、泄露,您应对此所产生的任何
- 后果负责,叮咚校送对此不负任何责任,如叮咚校送因此
- 产生相关支出,叮咚校送将有权向您予以追偿。<br/>
- 【限制冻结】您知悉并同意,在符合法律法规的规定,或
- 经国家机关要求的前提下,叮咚校送有权对您的账号进行
- 限制或冻结,在该等情况下,您可能无法继续登录或使用
- 您的账号。<br/>
- 四、用户行为规范与责任承担<br/>
- 【用户义务】您知悉并承诺,在使用叮咚校送所提供的服
- 务的过程中,您应遵守相关法律法规,不应从事如下违反
- 法律法规的规定,影响正常服务提供或损害他人合法利益
- 的行为:<br/>
- (1)不应利用叮咚校送平台或相关服务危害国家安全
- 破坏政治稳定、泄露国家秘密,不侵犯国家、社会、集体
- 利益和第三方的合法权益,不从事违法犯罪活动,不设立
- 用于实施诈骗,传授犯罪方法,制作或者销售违禁物品、
- 管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组,不利用网络
- 发布涉及实施诈骗,制作或者销售违禁物品、管制物品以
- 及其他违法犯罪活动的信息;<br/>
- (2)不应制作、发布、复制、查阅和传播、存储、链接
- 下列信息:反对宪法所确定的基本原则的;危害国家安
- 全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,推翻社会主义制度,
- 煽动分裂国家,破坏国家统一的;损害国家荣誉和利益
- 的;煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;破坏国
- 家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;煽动非法集会、结
- 社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的;捏造、散布谣
- 言,侵犯他人权利,扰乱经济、社会秩序,破坏社会稳定
- 的;散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆
- 犯罪的;侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;宣扬
- 恐怖主义、极端主义的;违背当地风俗习惯的;含有法
- 律、行政法规禁止的其他内容的;<br/>
- (3)不应从事下列危害计算机信息网络安全的活动:对
- 网络服务及相关软硬件设施进行破解、破坏、删除、修改
- 或者增加的;对计算机信息网络中存储或者传输的数据和
- 应用程序进行删除、修改或者增加的;使用软件或硬件等
- 方式窃取他人口令、非法入侵他人计算机系统;故意制
- 作、传播计算机病毒等破坏性程序的;其他危害计算机信
- 息网络安全的活动;<br/>
- (4)不应擅自复制和使用网络上未公开和未授权的文
- 牛。除相关著作权人明示同意,不应在网络中擅自破解、
- 传播、下载或复制第三人享有著作权的软件或进行其他任
- 何侵害他人知识产权的活动;<br/>
- (5)不应私自传播广告信息或以“刷单”等不正当方式帮助
- 他人提升评价或利用评价权利对其他用户、商户实施威
- 胁、敲诈勒索;<br/>
- (6)不应因对叮咚校送相关服务的使用行为导致叮咚校
- 送卷入政治和公共事件;<br/>
- (7)不应通过侵犯第三人合法权益、作弊、扰乱系统、
- 实施网络攻击 恶意套现、刷信誉、利用第三方辅助软件
- 模拟手机按键自动接单抢单、用机器模拟客户端等手段进
- 行交易或参加叮咚校送或其所授权的第三方发布的任何活
- 动;<br/>
- (8)未经叮咚校送事先书面许可,不应自行或授权、协
- 助任何第三方非法抓取叮咚校送所展示的任何内容(非
- 法抓取”是指采用未经叮咚校送认可的程序或者非正常浏
- 览等技术手段获取内容数据的行为)。<br/>
- 【责任承担】如您在使用叮咚校送服务过程中涉及上述行
- 为中的一项或多项,则需要对自己的行为承担法律责任。
- 承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔
- 偿,以及在叮咚校送首先承担了因您的行为导致的行政处
- 罚或侵权损害赔偿责任等损失(含诉讼费、律师费等相关
- 法律程序费用)后,您应立即给予叮咚校送等额的赔偿。
- 此外,根据具体违法违规情形,叮咚校送有权作出独立判
- 断,立即暂停或终止对您提供部分或全部服务,包括锁
- 定、注销、删除帐号等措施。同时,您同意,如因您的行
- 为造成他人经济损失的,或未达到配送要求的,叮咚校送
- 可出于公共利益保护、消费者保护、商业利益保护等原
- 则,在合法合规的前提下,从您的账户余额(如有)中划
- 扣相应款项,您同意并授权、委托叮咚校送进行上述划扣
- 操作。<br/>
- 您知悉并理解,如果叮咚校送发现您的上述违法违规行
- 为,依据相关法律法规的规定,叮咚校送有权或有义务立
- 即停止相关服务,删除或屏蔽相关违规信息、服务评价,
- 并视情况进行调查取证,保存有关记录,或向国家有关机
- 关举报。同时,叮咚校送有权自主删除、屏蔽含有该内容
- 的任何数据信息。叮咚校送将根据国家相关法律法规要
- 求,对依法删除、屏蔽的数据信息予以记录、保存。<br/>
- (使用目的】除非在特定服务条款或规则中您与叮咚校送
- 另有约定或叮咚校送另行予以书面同意,您将确保本服务
- 协议下的服务仅为您个人非商业性质的使用。未经叮咚校
- 送书面同意,您不得使用未经叮咚校送授权的任何插件、
- 外挂或第三方工具对本服务协议下的服务进行干扰、破
- 坏、修改或施加其他影响。<br/>
- 五、知识产权<br/>
- 【知识产权】您理解并知悉,除另有书面声明以外,以下
- 信息和内容的知识产权(包括但不限于专利权、著作权、
- 商标权及商业秘密)归叮咚校送所有:<br/>
- 1.在叮咚校送相关服务中所提供的内容和信息(包括但不
- 限于软件、技术、程序、网页、文字、图片、图像、地
- 图、图标、音频、视频、图表、版面设计、电子文档、数
- 据资料等);<br/>
- 2.叮咚校送用于提供上述内容和信息的基础设施和平台
- (包括但不限于软件、网站、应用程序等);<br/>
- 3.在叮咚校送提供相关服务中所使用的各项商标、商业形
- 象、商业标识、技术诀窍、标语、文案等;<br/>
- 4.叮咚校送平台服务的开发、运营、维护等过程中产生的
- 所有数据和信息。<br/>
- 叮咚校送所拥有的上述权利及所提供服务中所包含的任何
- 内容的知识产权均受到法律保护,未经叮咚校送事先书面
- 许可,您承诺不应且不应允许或协助任何人以任何形式
- (包括但不限于通过任何机器人、蜘蛛、截屏等程序或设
- 备)进行使用、出租、出借、分发、展示、复制、修改、
- 链接、转载、汇编、发表、出版、抓取、监视、引用或创
- 造相关衍生作品。<br/>
- 【用户生成内容】您理解并同意,您在使用叮咚校送提供
- 的服务时上传、提交、存储或发布的内容(包括但不限于
- 文字、图片、视频、音频、动画等)均由您原创或已获合
- 法授权。您通过叮咚校送上传、提交、存储或发布的任何
- 内容的知识产权归属您或原始著作权人所有,您的上传、
- 提交、存储或发布行为不会侵犯他人的知识产权或其他合
- 法权益。<br/>
- 您同意,因您通过叮咚校送上传、发布的任何内容导致的
- 知识产权侵权问题,您将承担全部责任;如叮咚校送及其
- 关联公司,或叮咚校送授权的其他服务提供方因第三方知
- 识产权维权而产生损失,您将等额赔偿。<br/>
- 【软件使用】在使用叮咚校送相关客户端的过程中,您可
- 能需要下载特定软件。为了改善用户体验、修复漏洞、保
- 障安全性等考虑,叮咚校送有权对软件进行更新,您应该
- 将相关软件更新至最新版本,否则叮咚校送将不保证您能
- 正常使用相关软件。<br/>
- 如果您从未经叮咚校送授权的第三方获取软件或与该软件
- 名称相同的安装程序,叮咚校送无法保证该软件能够正常
- 使用,由此造成的相关损失,叮咚校送不予负责。<br/>
- (软件使用禁止性规定】除非哆校送书面许可,您在使
- 用叮咚校送的软件时不得从事下列任一行为:<br/>
- (1)删除、编辑或遮挡软件及其副本上关于著作权、商
- 标或其他权利标识或标记的信息;<br/>
- (2)复制、发布、出售或出租软件或其任何部分;<br/>
- (3)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者
- 以其他方式尝试挖掘、提取软件的源代码;<br/>
- (4)其他对软件、软件所产生的数据所进行的任何增
- 加、删减、变动的任何行为,包含制作、利用、授权各种
- 第三方外挂、插件、系统进行上述行为。<br/>
- 六、协议的终止<br/>
- 【协议终止情形】本服务协议于以下任一情形下终止:<br/>
- (1)叮咚校送有权依据本服务协议约定,收回、注销用
- 户账号,此情形下,本服务协议于账号收回、注销之日终
- 止;<br/>
- (2)在满足叮咚校送平台公示的账号注销条件时,您通
- 过网站自助服务或叮咚校送的客服注销叮咚校送的用户账
- 号,本服务协议于账号注销之日终止。您理解并同意,您
- 已认真阅读、认可《叮咚校送隐私政策》及其附件一《用
- 户注销协议》,并已了解、同意相关用户注销流程及注销
- 后的权利义务安排;<br/>
- (3)叮咚校送有权根据自身商业安排经过合理的提前通
- 知终止全部叮咚校送平台服务,本服务协议于叮咚校送平
- 台全部服务依法定程序及方式终止之日终止。<br/>
- 本服务协议终止后,叮咚校送将无法继续向您提供任何服
- 务或履行任何其他义务,包括但不限于为您保留或向您披
- 露其原叮咚校送账号中的任何信息,向您或第三方转发任
- 何未曾阅读或发送过的信息等。<br/>
- 本服务协议的终止不影响第五条知识产权条款以及其他根
- 据其内容应继续有效的条款的有效性,也不影响本服务协
- 议终止前各方的相关权利和义务,包括但不限于守约方依
- 据本服务协议向违约方追究相应的违约责任。<br/>
- 七、通知与送达<br/>
- 您知悉并认可,叮咚校送可视情况通过下列任意一种或几
- 种方式向您通知重要信息:<br/>
- (1)向您所提交的电子邮箱地址发送电子信息;<br/>
- (2)向您注册时所提交的手机号码发送电子信息;<br/>
- (3)向您提供的实际地址进行寄送纸质载体信息;<br/>
- (4)在网站或客户端显著位置刊登电子信息;<br/>
- (5)向叮咚校送网站或相应客户端的账户的站内信或其
- 他即时通信客户端发送电子信息。<br/>
- 上述电子信息在发送成功或刊登完成后即视为送达。相关
- 纸质载体的发送以相关邮寄凭证上的邮寄日期后的第五个
- 自然日视为送达。<br/>
- 上述送达方式同样可适用于相关仲裁或司法程序(含起
- 诉、审理、执行等各阶段)。<br/>
- 您应当保证所提供的联系方式是准确、有效的,并进行适
- 时更新,如因提供的联系方式不准确或怠于更新等不可归
- 责于叮咚校送的原因,导致相关通知、文件、文书无法送
- 达或及时送达,您将自行承担由此可能产生的法律后果。
- 八、不可抗力或其他免责事由<br/>
- 【不可抗力】您理解并同意,在使用本服务的过程中,可
- 能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务协议下的服务发
- 生中断或终止。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能
- 避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不
- 限于信息网络设备维护、信息网络连接故障、电脑、通讯
- 或其他系统的故障、电力故障、罢工、劳动争议、暴乱、
- 起义、骚乱、生产力或生产资料不足、火灾、洪水、风
- 暴、爆炸、战争、政府行为、法律法规变动、司法行政机
- 关的命令、其他不可抗力或第三方的不作为而造成的不能
- 服务或延迟服务等行为。出现上述情况时,叮咚校送将努
- 力在第一时间与相关部门配合,及时进行修复,但是由此
- 给您造成的损失,叮咚校送在法律允许的范围内免责。<br/>
- 【其他免责事由】您理解并同意,在法律允许的范围内,
- 叮咚校送对以下事由所导致的服务中断或终止不承担责
- 任:<br/>
- (1)受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击
- 的破坏;<br/>
- (2)用户或叮咚校送的电脑软件、系统、硬件和通信线
- 路出现故障;<br/>
- (3)用户操作不当;<br/>
- (4)用户通过非叮咚校送授权的方式使用本服务;<br/>
- (5)其他叮咚校送无法控制或合理预见的情形。<br/>
- 【信息真实性】叮咚校送提示您,在使用本服务的过程
- 中,您可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险,
- 该等风险包含他人匿名或冒名的含有威胁、诽谤、令人反
- 感、非法、误导、欺骗等任何信息或行为所造成任何心
- 理、生理上的伤害或经济损失。请您仔细甄别,并在遇到
- 上述相关不法行为时及时向叮咚校送或有关机关举报或投
- 诉。叮咚校送将对相关内容开展日常检查并在收到举报或
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- 九、管辖、法律适用与争议解决<br/>
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- 管辖权人民法院受理。本服务协议签订地为大连市沙河口区。<br/>
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